ワンダートランスポートテクノロジーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、「移動で、世界の自由度を上げる」を経営理念としています。当社は、その理念のもと「バスの新たな価値創出を通して、移動体験を拡張し、地域社会の活性化とサステナブルな未来のために革新を続ける」ことを目指しています。その実現に向けた事業活動における、個人情報を保護することの重要性を認識し、適切な個人情報の取り扱いのために以下のとおり個人情報保護方針を定めます。
当社は、個人情報保護及び特定個人情報の適正な取扱いに関する法令、ガイドライン、社会規範の遵守、及びJIS Q 15001規格に適合した個人情報保護に関するマネジメントシステム（以下「個人情報保護マネジメントシステム」といいます。）を作成し、遵守いたします。
当社は、個人情報の収集、利用、提供等の取り扱いは、個人情報保護マネジメントシステムに従い、業務上必要な範囲において、適法な手段によって収集し、目的の範囲内で取り扱います。なお、特定した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いの必要性が生じた場合は、改めてご本人様に利用目的などを通知し、同意を得るものとし、目的外利用はしないものとします。 また、そのための措置を講じます。このほか、取得した特定個人情報は、番号法で定める利用目的、提供の範囲内でのみ利用、提供いたします。
当社は、取り扱う全ての個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等のリスクに対する、 組織上・技術上、合理的な防止策及び是正策を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談、開示等の求めに応じる窓口を設置いたします。なお、ご本人様から個人情報の取り扱いに関するご要望等につきましては、誠実かつ速やかに対応いたします。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムについて、定期的に監査を行う等点検し、継続的に改善を実施いたします。
当社は、以下のとおり個人情報を適切に取り扱い、保護に努めております。
当社は、個人情報を以下の利用目的で取り扱います。
募集型・受注型企画旅行にご参加のお客様
当社は、旅行中に傷病があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。お客様の国内連絡先の方の個人情報は、ご旅行中のお客様に傷病等があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めたときに利用させていただきます。予めお客様にて、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得ていただくものとします。
当社は、旅行先でのお客様の買物等の便宜のため、個人情報を土産物店や免税品店等の事業者に提供することがあります。これら事業者への個人情報の提供の停止を希望される場合は、出発前までに当社にお申し出ください。お客様にご利用いただく主要な運送機関・宿泊施設等については日程表および別途契約書面に記載した日までにお送りする確定書面に記載されています。
当社との旅行契約において契約責任者様に該当するお客様
契約責任者様（グループ旅行の代表者様や企業様の従業員の方にかわり旅行をお申し込みいただく方等）は、当社が「1．個人情報の保有・利用目的」に公表する利用目的のために必要な範囲でご旅行参加者の個人情報を利用することについて予め同意を得ていただくものとします。
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
個人情報保護方針の策定
個人情報の適切な取り扱いの確保のため、個人情報保護方針を定めています。
個人情報の取り扱いに係る規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法や責任者及び職務について個人情報の取り扱いに係る規程を定めています。
組織的安全管理措置
個人情報の取り扱いに関する個人情報保護管理者を定めるとともに、個人情報を取り扱う従業員及びその従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確にし、法令や規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
個人情報について秘密保持に関する事項を個人情報保護規程に定めております。
個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育を実施しています。
物理的安全管理措置
個人情報が含まれる書類、電子媒体等の保管、廃棄に関する措置を定めて実施しております。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、個人情報を取り扱う従業員及び個人情報データベース等の範囲を限定しています。
外的環境の把握
個人情報を外国で取り扱う必要がある場合は、移転先国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。
当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
当社のWebサイトでは、お客様等のご本人様に適切なサービスを提供するためCookieその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」）を使用しております。
Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様がWebサイトを閲覧した際に、Webサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやり取りされ、お客様等のご本人様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様等ご本人様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
お客様等のご本人様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているWebサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、Webサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
Cookieの使用
当社は、Cookie（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie等」といいます。）を用いて、お客様購買履歴、サービス提供履歴、閲覧その他の行動履歴、利用されている端末の情報、ネットワーク情報（IPアドレス等）等を取得し、お客様の個人情報として又はお客様に関連する情報として、これらを分析し、商品及びサービスの開発や改善・向上、また、趣味・嗜好・傾向等に応じた商品及びサービスに関する広告、情報提供等のために利用いたします。
情報の第三者からの取得について
当社及び提携事業者（DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。）が、お客様等ご本人様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、お客様等ご本人様に関する個人情報と紐付けたうえで「2.個人情報の利用目的」記載の目的で利用する場合には、お客様等の同意を得たうえで個人情報として取扱います。
当社は、次のとおり個人情報の開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止、第三者提供の停止等の請求をいいます）に対応いたします。
利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示
ご本人様は(4)に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
なお、利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止、第三者提供の停止等を請求される場合には、開示手数料をいただく場合がございます。
訂正・追加・削除
ご本人様は(4)に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
利用の停止又は第三者提供の停止
ご本人様は(4)に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
手続
ご本人様は、開示等の請求を行う場合は、所定の請求書に必要事項を記入の上、以下の本人確認書類を同封のうえ、当社の指定する送付先までご郵送ください。
また、利用目的の通知及び個人情報又は第三提供記録の開示については、1回の請求につき当社所定の方法により1,000円の手数料をいただきます。
なお、非開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか1つ）
※任意代理人による請求の場合は、本人確認書類に加え委任状及び任意代理人の本人確認書類
※法定代理人による請求の場合は、本人確認書類に加え法定代理人の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見人登記事項証明書）に加え法定代理人の本人確認書類
東京都新宿区西新宿3-4-4 新宿ワープ 3F
ワンダートランスポートテクノロジーズ株式会社
個人情報取扱事務局
※なお直接ご来社されてのお申し出はお受けしておりません。予めご了承ください。